Cung cách phục vụ khách hàng thiếu văn hóa của Trần Anh - TAG, sự thiếu chuyên nghiệp Trần Anh.

E xin kể với các ae trên này về cung cách phục vụ của thằng Trần Anh (mã trên sàn của nó là TAG) để các bác tránh gặp những bức xúc như e đây đang gặp:
Số là nó mới mở được cái chi nhánh ở Cát Linh - quảng cáo thì ầm ĩ, mướn nhiều trang PR khóc mướn kinh quá, làm e tò mò cũng ngó qua, vào xem như bao khách hàng khác, và sau vài chiêu săn đón của mấy e nhân viên chân dài thì cũng mua được mấy mặt hàng. Sau khi thanh toán xong, cầm phiếu thu về - nhận cái hẹn sáng thứ 2 (20/5) sẽ giao hàng tận nơi, thế mà e đợi nó đến giờ chưa thấy bóng hơi tăm cá đâu, e vào gọi vào tổng đài của nó 1900545454 gọi nhánh chăm sóc khách hàng hỏi xem hàng của mình đang ở só nào thì chả thấy ai nghe máy, tổng cộng đã gọi 6 cuộc, mỗi cuộc mấy phút khi được nó báo chờ máy và một thôi một hồi quảng cáo Trần Anh vãi lọ, trần anh vãi chai, Trần Anh lởm thế này thế khác...bla bla....
Sau khi tổng đài lởm vất đi thì e gọi vào số Hotline số nó đây: 0963649191, gọi tất cả từ hôm qua đến giờ là hơn chục cuộc (hôm qua bạn e nó mua cũng mua hàng ở đây, bạn e gọi cũng ko được), lúc đầu thì máy cứ đổ chuông và bỏ đó (chắc là nó ghi số hotline cho gọi là có) lúc sau thì đang đổ chuông lại báo bận (thế e mới biết nó có cầm máy nhưng ko nghe - nó chó thế chứ - thế e nghĩ thà đừng ghi hotline còn hơn[r37)][r37)][r37)])
Sau khi tổng đài lởm + hotline vất đi ko ăn thua thì e vào mục online để hỏi, đúng là nó lởm hết chỗ nói, nick chăm sóc và bán hàng nó online cả ngày mà ko thấy trả nhời các bác ạ, khách cứ hỏi và nó cứ ko trả lời. Vậy là hết, chỉ còn mỗi cách là e đến Cát Linh chửi cho chúng nó một trận, cái này thì e biết là có tác dụng vì hôm e ở đó thấy có một bà đã bức xúc và nó im thin thít & mất tăm luôn (lúc đó chót trả xiền rồi). Với lại nhà cũng hơi xa nên ngại đến đó lấy hàng mà đợi nó chuyển, nhưng quả là quảng cáo láo, ăn tiền thật. Trần Anh quả là lởm.

sau khi gặp vụ như kể với các bác ở trên thì e lên sàn xem thực hư nó làm ăn thế nào, tai sao kinh doanh lại thiếu văn hóa đến thế, đớp tiền thì rõ là nhanh mà giao hàng thì tùy hứng.

Nay thấy: giá nó quá cao so với giá trị sổ sách (mà đa phần trên sàn là thấp hơn)
Cổ phiếu bên mua thì trống trơn, trả ma nào đặt dư mua.(ko loại trừ khớp một ít là tay trái chuyển tay phải)
Ban lãnh đạo đăng ký bán như phá mả. Tự hỏi "nó làm lãnh đạo ở đó mà còn bán đi, ko tin nó phát triển hơn nữa, vậy cổ đông mong cái gì được? đổ vỏ à?"~X
Vào báo chí tìm hiểu thì có bài này phân tích" Siêu thị điện máy chết vẫn cố lao vào"
http://vef.vn/2013-05-17-sieu-thi-dien-may-chet-van-co-lao-vao

Đền giờ e vẫn chưa nhận được hàng các bác ạ, trời thì nóng, bức xúc quá, lên viết vài dòng chia sẻ với các bác, để nếu các bác có phương án nào xử lý hay hơn thì tư vấn cho a e trên này tham khảo với và tránh gặp các sự cố như e gặp. Tẩy chay cung cách bán hàng lởm, làm ăn thiếu văn hóa của bọn chúng - Trần Anh.[r23)][r23)][r23)]