Sự phỉ báng đối với khách hàng của VCBS . . .

Thứ Sáu, 09/02/2007, 06:58

VCBS giải trình lỗi giao dịch

Công ty chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương đã có văn bản giải trình với Ủy ban Chứng khoán về kết luận thanh kiểm tra. Họ cho rằng, trong bối cảnh hiện nay thật khó đáp ứng được toàn vẹn yêu cầu của khách hàng.

Về việc các quy định nhập lệnh thiếu chặt chẽ, ông Phạm Đức Thắng, Trưởng phòng kinh doanh VCBS giải thích, công ty đã có bản dự thảo quy định mới về nhập lệnh tại sàn song do Luật Chứng khoán chưa được hướng dẫn nên lãnh đạo công ty còn chờ xem có nội dung nào cần chỉnh sửa rồi mới ký ban hành.

Liên quan đến nội dung nhân viên môi giới không thực hiện việc ghi thứ tự, thời gian đặt lệnh vào phiếu lệnh và mở sổ để theo dõi thứ tự, VCBS lý giải hệ thống nhập lệnh thực hiện tự động và chủ yếu qua mạng nên công ty không thực hiện quy trình này.

Về việc VCBS vi phạm quy định về trật tự ưu tiên lệnh khách hàng trước lệnh tự doanh, ông Thắng cho hay đó là những lệnh công ty sửa sai chứ không phải tự doanh. Theo quy định, nếu nhập lệnh nhầm lẫn, công ty chứng khoán phải mua hoặc bán ngay chứng khoán đó và tính vào tài khoản tự doanh của mình.

Trước phản ánh của khách hàng về việc VCBS phân biệt đối xử khi chỉ chấp nhận các lệnh đặt qua mạng có giá trị trên 20 triệu đồng, đại diện công ty lý giải "nếu không làm vậy chỉ có cách ngừng giao dịch qua mạng". Theo họ, công ty có khả năng nhận toàn bộ lệnh của khách hàng song do khâu nhập lệnh tại TTGDCK TP HCM phải làm thủ công qua người đại diện nên nhân viên của công ty không thể nhập lệnh xuể. Hiện nay, đặt lệnh qua mạng chiếm đến 65% lệnh mua bán tại công ty.

Sau khi Ủy ban Chứng khoán Nhà nước công bố kết quả kiểm tra tại VCBS, rất nhiều nhà đầu tư mở tài khoản tại công ty đồng tình và tỏ ra bức xúc về cách hành xử của công ty. Chị Ngô Minh Phương bày tỏ: "Mong rằng Ủy ban Chứng khoán phải xử lý thật nghiêm những vi phạm của VCBS để bảo vệ nhà đầu tư. Các nhà đầu tư cá nhân, tổ chức, lớn hay nhỏ đều phải có quyền bình đẳng như nhau."

VNE

Quanh co thế này, họ có nhận lỗi gì đâu?

Có bác nào làm ở công ty luật không để xem có thể khởi kiện VCBS không?

Nếu được chúng ta lập 1 danh sách và ký tên kiện VCBS gây thiệt hại cho các nhà đầu tư

Khởi kiện đi, em chỉ đòi lại phí giao dịch thoi. Khởi kiện tập thể (class action) là dễ thắng lắm. Bọn này ăn dày mà phục vụ chán quá. Kêu quá tải mà vẫn cứ nhận khách hàng mới.

Giới hạn 20tr cũng có đặt được đâu?
Trước thì 21h còn được, giờ 7h30 toàn trắng xóa.

Đề nghị VCBS xem xét thế nào cho hợp lý, thay đổi giờ đặt lệnh cho phù hợp, đảm bảo hệ thống hoạt động chứ thế này ko ăn thua.

20tr vẫn đông quá thì 50tr-100tr đi vậy, để ít ra thì vẫn có người vào được hệ thống, còn những người khác thì call hoặc đến trực tiếp vậy. Chứ thế này thì tất cả cùng không được việc gì

Roài, tôi cũng tham gia.
Vẫn còn tiền và ít CP kẹt lại ở VCBS đây.
Gọi điện thoại thì ko xong, đặt lệnh qua mạng thì ko nổi.
Đến sàn thì...anh chị phải xếp hàng, từ từ e còn nhập xong mới nhận thêm được cho anh chị

Tôi làm một chân theo các bác. Lên thẳng phòng giám đốc khiếu nại đê ! nếu không thì toi ! phải bảo vệ tài sản của chúng ta chứ phải không nào ? Đề nghị cho đặt lệnh từ 8 giờ tối như mọi khi đê.

Lên thẳng gặp lãnh đạo đê ! điên lắm roài !

Hôm nay phải hỏi thủ tướng trong khi phỏng vấn trực tiếp mới được !

vcbs mất uy tín quá ! làm ăn kinh doanh như thế này mà để yên được à ? nhỡ ra có ai treo cổ tự vẫn vì vcbs thì tính sao nhỉ?

Em cũng xin theo các bác biểu tình một phen ! em cũng cay mũi lắm rồi.