FPT thất bại mảng bán lẻ hàng di động

FPT thất bại mảng bán lẻ hàng di động

Không dễ mở mạng lưới

Năm 2009, theo cam kết với WTO, Việt Nam sẽ mở cửa thị trường bán lẻ. Nhìn trước ?onguy cơ? mở cửa, nhiều doanh nghiệp đã nhảy vào lĩnh vực bán lẻ để xây dựng thương hiệu và tạo dựng niềm tin nơi người tiêu dùng. Nhưng không phải ai cũng thành công?


Giữ thị trường

Viễn Thông A và Thế Giới Di Động là hai chuỗi bán lẻ được đánh giá là thành công. Bà Hoàng Ngọc Vy, giám đốc Viễn Thông A cho biết, cửa hàng đầu tiên xuất hiện cuối năm 1995 tại địa chỉ 190B Hoàng Văn Thụ (Tân Bình, TP.HCM) đến nay, hệ thống này đã mở 28 cửa hàng trên toàn quốc. Còn với chuỗi Thế Giới Di Động, họ đã mở cửa hàng đầu tiên tại 89A Nguyễn Đình Chiểu vào năm 2004. Sau bốn năm hoạt động, Thế Giới Di Động đã phát triển lên 29 siêu thị (trong đó có một cửa hàng chuyên về sản phẩm Apple), có mặt từ Nam chí Bắc. Dù không gian chưa đủ rộng nhưng những vị trí mà hai hệ thống này đầu tư đều ?ođắc địa?.

Điểm chung của hai hệ thống này là bán tất cả các mặt hàng, các nhãn hàng điện thoại di động, từ lớn đến nhỏ, từ những nhãn hiệu nổi tiếng trên thế giới như Nokia, Samsung, Sony Ericsson? cho đến những nhãn hiệu còn trẻ như Bavapen, Q-Mobile, iMobile, Mobell? Không chỉ bán máy, hai hệ thống này còn phục vụ những dịch vụ cần thiết cho người sử dụng như thu tiền cước dịch vụ, bán các phụ kiện, SIM, tải các dịch vụ như game, nhạc, phim vào máy.

Giá của hai hệ thống trên được đánh giá là rẻ so với nhiều hệ thống khác. Bà Vy chia sẻ: ?oNhiều hệ thống mở ra nên cạnh tranh ngày càng quyết liệt. Giá cả là vấn đề chúng tôi rất quan tâm. Dù dịch vụ tốt, không gian đẹp mà giá cao sẽ ít người tìm đến?. Nhiều nhà phân phối cũng thừa nhận rằng, vì nhập số lượng hàng nhiều hơn nên giá cuối cùng của Viễn Thông A ?omềm? hơn giá của nhiều hệ thống khác.

Không chỉ bán điện thoại di động, hơn một năm trước, Thế Giới Di Động đã mở ra dịch vụ bán lẻ máy tính xách tay. Gần đây, Viễn Thông A cũng nhảy vào lĩnh vực này. Ông Đinh Anh Huân, giám đốc kinh doanh của Thế Giới Di Động cho biết: ?oBán nhiều hàng sẽ được lãi nhiều?. Ghi nhận từ nhiều nguồn phân phối, hai hệ thống này chiếm khoảng 22% thị phần điện thoại di động bán ra trên thị trường cả nước, trong đó Viễn Thông A khoảng 13%, còn Thế Giới Di Động khoảng 9%.

Và đón tương lai?

Cách đây hơn một năm, khi FPT Retail chuẩn bị công bố khai trương cửa hàng đầu tiên tại 458 Nguyễn Thị Minh Khai (Q.3, TP.HCM), giám đốc kinh doanh của một hệ thống bán lẻ đã không giấu được vẻ hoang mang khi nghe tin này: ?oHọ nhiều tiền, nhiều chuyên gia giỏi... Không thành công mới là chuyện lạ?.

Có lúc FPT IN đã xây dựng được bảy cửa hàng trên khắp cả nước: Hà Nội, TP.HCM, Cần Thơ, Hải Phòng, Thanh Hoá? nhưng đến nay, hệ thống bán lẻ này đã ?oteo? hai cửa hàng tại Cần Thơ và Hà Nội. Đại diện của FPT IN không bình luận gì về sự kiện này mà chỉ giải thích là sắp xếp lại hệ thống để kinh doanh hiệu quả hơn. Theo một nguồn tin tin cậy, trong tương lai hệ thống FPT IN sẽ là nơi phân phối tất cả những sản phẩm của các thành viên trong tập đoàn, từ máy in, máy fax, dịch vụ?

Dù có không gian thiết kế đẹp mắt, vừa bán điện thoại di động vừa bán máy tính xách tay, có nhiều ưu thế về chế độ bảo hành? nhưng số lượng khách đến FPT IN khá ít. Khi chúng tôi đến cửa hàng của FPT IN 147bis Hai Bà Trưng, Q.3, TP.HCM, chỉ có khoảng 10 người. Anh Lê Hậu (Gò Vấp, TP.HCM) nhận xét: ?oHàng ở đây ít quá, không có nhiều nhãn hiệu để lựa chọn?. Còn anh Huỳnh Vương Thịnh, sinh viên đại học Sư phạm kỹ thuật TP.HCM nói rằng, muốn đến đây để tìm chiếc điện thoại có giá dưới 1 triệu nhưng chỉ lèo tèo một vài model của Nokia. Anh Thịnh đưa ra nhận xét: ?oHệ thống này hình như không dành cho những người có thu nhập thấp như sinh viên, công nhân??.

Có nhiều chuyên gia ngờ rằng, FPT Retail đang cố gắng huy động nội lực để duy trì hệ thống đã xác lập, chờ thị trường bán lẻ trong nước mở cửa theo cam kết của WTO, sẽ dùng hệ thống có sẵn hợp tác với nhà bán lẻ nước ngoài theo nhiều hình thức, trong đó có cả chuyện sang nhượng lại mặt bằng.

Gia Vinh