Giải trí cuối tuần: Vietnam Airlines vs. Lê Minh Khương (cái nhìn từ 1 thành viên f319 làm trong ngà

Chủ đề trong 'Giao Lưu' bởi Iaminblue, 23/04/2011.

6811 người đang online, trong đó có 942 thành viên. 09:43 (UTC+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta
  1. 1 người đang xem box này (Thành viên: 0, Khách: 1)
Chủ đề này đã có 35622 lượt đọc và 459 bài trả lời
  1. thecuongmr

    thecuongmr Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    21/01/2011
    Đã được thích:
    0
    Vote cho Bác 1 cái!
    bác nói rất phải, tôi cũng rất đồng tình với quan điểm của bác =D>
    Rõ ràng là trẻ người non dạ bác nhỉ, đào tạo thì đào tạo, cái mối trường độc quyền, hỏi sao không đào tạo ra những con người với cung cách phục vụ " hành" khách hàng.
    Mà đào tạo nghiệp vụ để mà có thể đứng, bưng bê được trên máy bay, chứ con ông cháu cha gửi gắm vào, không thì lót tiền cửa sau. ui dào, thế thì đạo đức trước thế nào, sau thế ấy hoặc tệ hơn thế!!
  2. Boeing01

    Boeing01 Thành viên gắn bó với f319.com

    Tham gia ngày:
    17/03/2008
    Đã được thích:
    131
    Ông chủ thớt nói như bố con chó xồm ý
    Đã éo biết gì thì ngồi mà nghe
    Làm thằng phóng viên phải nghĩ đến tiếng tăm lâu dài làm trọng
    Chỉ vì cục xương khô của thằng sorry airline quăng ra mà vứt hết cả lương tâm
    http://vietnamnet.vn/vn/tin-nhanh/18570/vu-vna--nhan-vien-mat-dat-mac-sai-sot-.html
    Vụ VNA: Nhân viên mặt đất mắc sai sót?
    Cập nhật lúc 27/04/2011 05:46:47 PM (GMT+7)
    p.MsoNormal { margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman"; }span.apple-style-span { } [​IMG] - Kết quả điều tra bước đầu của Thanh tra Cục Hàng không cho thấy nhân viên mặt đất tại sân bay Đà Nẵng và tiếp viên Vietnam Airlines đã có sai sót khi làm thất lạc vé của HLV Lê Minh Khương.
    TIN LIÊN QUAN
    Tường trình của tiếp viên vụ VNA không mới
    Sự thực luật sư của HLV Khương 'bị đe dọa'
    HLV Khương chỉ cần bồi thường 1.000 đồng?



    Trả lời trên Giáo dục Việt Nam, một cán bộ Cục Hàng không Việt Nam xác nhận trong vụ việc này đôi bên đều có lỗi.
    Theo kết quả của Thanh tra Cục Hàng không, khi ông Lê Minh Khương khiếu nại việc mất vé, nhân viên của Vietnam Airlines đã trả lời với thái độ “thiếu thiện chí” làm nảy sinh mâu thuẫn.
    [​IMG]
    Để xảy ra vụ lùm xùm nói trên, cả HLV Lê Minh Khương và Vietnam Airlines đều có lỗi (Ảnh: VTC News)


    Về việc HLV Khương muốn dừng bay, Chánh thanh tra Cục Hàng không Việt Nam Nguyễn Trọng Thắng giải thích, trong trường hợp máy bay phải chuyển hướng hạ cánh như trường hợp chuyến bay VN1169 thì hành khách hoàn toàn có quyền được xuống.

    "Việc tự nguyện bỏ hành trình do mệt mỏi hay lý do nào đó là quyền tự do đi lại của hành khách. Kể cả khi chuyến bay chỉ đỗ 10 phút rồi bay, hành khách cũng có quyền không tiếp tục hành trình. Tiếp viên chỉ có thể động viên khách ở lại mà thôi”, ông Thắng nói.
    Hiện Thanh tra Cục Hàng không đang tiếp tục điều tra làm rõ có hay không việc nhân viên mặt đất hay tiếp viên của Vietnam Airlines đã làm sai quy trình, dẫn đến thất lạc cuống vé. Trong trường hợp làm sai quy trình, có thể bị phạt tiền hoặc cao hơn là tịch thu chứng chỉ hành nghề.
    Tuy nhiên quyết định cuối cùng sẽ được công bố sau đợt nghĩ lễ 30/4.
    Một diễn biến khác liên quan đến vụ việc lùm xùm này, ngày hôm nay (27/4), phía đại diện ca sĩ Quang Hà đã ra “tối hậu thư” với bà Eileen Tan.
    Trả lời trên Dân Việt, ông Quang Cường, anh trai, người đại diện của ca sĩ Quang Hà cho biết, nếu hết tuần này, bà Eileen Tan vẫn chưa đưa ra lời xin lỗi nào về hành vi xúc phạm danh dự đối với ca sĩ Quang Hà, anh sẽ hoàn tất các thủ tục để khởi kiện.
    [​IMG]
    Ca sĩ Quang Hà sẽ kiện ra tòa nếu hết tuần này bà Eileen Tan không đưa ra lời xin lỗi (Ảnh: phunutoday.vn)

    “Chúng tôi là những nghệ sĩ, rất mong muốn mọi việc êm đẹp, nhẹ nhàng và không muốn mất thời gian vì những chuyện không liên quan đến nghệ thuật”, ông Quang Cường cho biết.

    Trước đó, khi gửi thư tới một số tờ báo, bà Eileen Tan đã tường trình lại toàn bộ vụ việc trên chuyến bay VN1169 hôm 18/4, trong đó có đoạn cho rằng: “Với ca sỹ Quang Hà, tôi muốn nói: Đừng cố đánh bóng tên tuổi mình thêm nữa. Nếu đây là cách bạn chọn để trở nên nổi tiếng hơn, thì tôi cho rằng, bạn sẽ không đạt được mục đích, thậm chí còn tự chuốc lấy sự xấu hổ. Toàn bộ sự việc xảy ra ở khoang Thương gia, với ba hành khách có mặt. Vậy, làm thế nào mà bạn lại nhìn thấy hết được nhỉ? Hãy luyện tập chăm chỉ để hát tốt hơn”.
    Ngoài ra bà cũng nhắc đến tình tiết đã mắng ca sĩ Quang Hà trên máy bay (nguyên văn tiếng Anh là “Shut up you bloody gay”). Đây là những từ ngữ miệt thị, không được dùng ngay cả trong văn phong nói.
    Đức Tâm (tổng hợp)
  3. GBlock

    GBlock Super Moderator Thành viên ban quản trị

    Tham gia ngày:
    09/08/2009
    Đã được thích:
    63
    27/04/2011 | 18:37

    Tiếp viên, nhân viên Vietnam Airlines đã có sai sót

    Dân Việt - Kết quả thanh tra bước đầu, nhân viên mặt đất tại sân bay Đà Nẵng và tiếp viên Vietnam Airlines đã có sai sót khi làm thất lạc vé của ông Lê Minh Khương.




    Thứ trưởng Bộ GTVT phụ trách Cục Hàng không Việt Nam Phạm Quý Tiêu cho biết, sau ngày 1.5, Cục Hàng không sẽ chính thức công bố kết quả thanh tra vụ việc giữa HLV Lê Minh Khương và Vietnam Airlines.
    Trao đổi với Dân Việt chiều 27.4, Thứ trưởng Phạm Quý Tiêu khẳng định ông đã chỉ đạo các cơ quan của Cục Hàng không giải quyết vụ việc giữa HLV Lê Minh Khương và Vietnam Airlines “nghiêm túc”,“quyết liệt”.
    [​IMG]
    HLV Lê Minh Khương
    Ông Tiêu cũng cho biết, sau ngày 1.5, Cục Hàng không sẽ chính thức công bố kết quả thanh tra.
    Chiều nay, 27.4, trao đổi với báo Giáo dục Việt Nam, một cán bộ Cục Thanh tra Hàng không cho biết, kết quả thanh tra bước đầu, nhân viên mặt đất tại sân bay Đà Nẵng và tiếp viên Vietnam Airlines đã có sai sót khi làm thất lạc vé của ông Lê Minh Khương. Khi hành khách khiếu nại việc này, nhân viên của Vietnam Airlines đã trả lời ông Khương với thái độ “thiếu thiện chí”, gây bức xúc cho hành khách.
    Trước đó, trao đổi với Dân Việt, Phó Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Lại Xuân Thanh cũng khẳng định, việc tiếp viên của Vietnam Airlines làm thất lạc thẻ lên máy bay của HLV Khương là “bất cẩn”, “không hoàn thành nhiệm vụ với khách hàng”.
    Ông Thanh cũng cho rằng, đây chính là mấu chốt để xảy ra vụ việc. Ông Thanh cho biết, sai sót của tiếp viên thuộc về chất lượng phục vụ và để xử lý lỗi này, Vietnam Airlines phải kiểm điểm nhân viên của mình.
    Sỹ Lực
    http://www.danviet.vn/41031p1c24/tiep-vien-nhan-vien-vietnam-airlines-da-co-sai-sot.htm
  4. Boeing01

    Boeing01 Thành viên gắn bó với f319.com

    Tham gia ngày:
    17/03/2008
    Đã được thích:
    131
    Thank bác mod
    Nhiều khi bức xúc quá
    Chúng cứ tưởng nhiều tiền thì thích làm gì thì làm, thích nói gì thì nói
    Thực ra thì dân mình nó cũng lành quen rồi, hơn nữa họ cũng thoe phương châm tốt đẹp 9 bỏ làm 10
    Nhưng chúng nó quá quá, cộng thêm một lũ bất nhân vì mấy cắc tiền lẻ mà rũ bỏ lương tâm làm người.
    Nên bất đắc dĩ phải bật lại thôi
  5. GBlock

    GBlock Super Moderator Thành viên ban quản trị

    Tham gia ngày:
    09/08/2009
    Đã được thích:
    63
    Em thì nghĩ là tai nạn nghề nghiệp cho cả 2bên. Này nhé:
    + Phía anh Khương tai bay vạ gió (cái này chắc là đang làm nhà nên đen đủ thứ....)
    + Phía "tiếp viện" thì được cưng chiều quen nên...... hung hăng lắm, hôm đấy lại gặp đúng cao thủ thế là đứt như trong phim......... [:D]
  6. TuotTuonTuot

    TuotTuonTuot Thành viên quen thuộc

    Tham gia ngày:
    09/03/2008
    Đã được thích:
    0
    màu đỏ trên chuận không cần chịnh !
    đọc cái câu "anh em f319 vào đọc rút kinh nghiệm để đi offline f319 luôn nhé..." là thấy ứa gan[r37)], việc éo gì mà phải sợ cái tụi "tiếp viện" này chứ ![-(
  7. thuoc15

    thuoc15 Thành viên này đang bị tạm khóa Đang bị khóa

    Tham gia ngày:
    07/07/2008
    Đã được thích:
    0
    “Cục Hàng không VN kết luận HLV Khương gây rối”

    Thứ Tư, 18/05/2011 14:55
    (NLĐO)- Cục Hàng không VN cho biết đang làm thủ tục để công bố kết luận thanh tra về vụ hành khách Lê Minh Khương bị cưỡng chế xuống chuyến bay VN1169 của Vietnam Airlines vào chiều nay, 18-5.


    Sáng nay, 18-5, theo yêu cầu của Cục Hàng không Việt Nam (HKVN), ông Lê Minh Khương cùng luật sư Trần Thu Nam đã có mặt tại Cục để làm việc xung quanh sự cố trên chuyến bay VN1169 từ Hà Nội đi TPHCM ngày 18-4.

    Luật sư Trần Thu Nam cho biết cuối buổi làm việc, ông Lê Minh Khương không đồng ý ký biên bản kết luận của Thanh tra Cục HKVN.

    Theo ông Nam, kết luận trên cho rằng ông Khương đã gây rối trên chuyến bay, vi phạm điều 16 của Nghị định 81/2010/NĐ-CP về an ninh hàng không dân dụng, cần phải được xử phạt vi phạm hành chính theo quy định.

    Người Lao Động Online tiếp tục cập nhật
  8. thuoc15

    thuoc15 Thành viên này đang bị tạm khóa Đang bị khóa

    Tham gia ngày:
    07/07/2008
    Đã được thích:
    0
  9. CKandXX

    CKandXX Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    24/05/2011
    Đã được thích:
    0
    Thang cha Khuong nay la ke thieu hieu biet, VNA khong muon phuc tap de han tu rut cho em thoi. Con khong chiu ky bien ban va dong tien phat, roi kien len cap nay cap no nua thi han cang bi lun sau vao vung lay, luc do se phai oi rat nhieu tien cho xem.
  10. TuotTuonTuot

    TuotTuonTuot Thành viên quen thuộc

    Tham gia ngày:
    09/03/2008
    Đã được thích:
    0
    chủ top vào xem 1453 lời bìnhcác độc giả bình về VNA này :
    http://vn.news.yahoo.com/cục-hàng-không-ông-khương-có-hành-vi-145300549.html




    • Người dùng Yahoo! Thứ 5, 19 tháng 5 năm 2011 12:18 ICT Báo cáo vi phạm
      Anh Khương ơi, tôi luôn ủng hộ anh. Nhưng biết làm sao bây giờ vì tôi đườc biết 2 điều này, nếu anh chưa biết thì hãy đọc kỹ để thuộc rồi mà chấp nhận thôi:
      Điều 1 - Vietnam Airlines luôn đúng.
      Điều 2- Nếu Vietnam Airlines sai, xin xem lại điều 1.
      Chúc anh luôn mạnh khoẻ.​
      Trả lời
    • [​IMG]
      21 Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. 1
      hung Thứ 5, 19 tháng 5 năm 2011 14:10 ICT Báo cáo vi phạm
      Vừa đá bóng vừa thổi còi thì nói sao chẳng được. Gà cùng một mẹ chớ hoài đá nhau, cái đó ai chẳng biết. Trên đời làm gì có ai tự cầm dao cắt cổ của mình khi cuộc đời vẫn đẹp.
      Đúng là làm trò cười khi mà xảy ra tranh chấp kiện tụng thì đáng lẽ việc điều tra hay kết luận phải là cơ quan thứ 3 làm trung gian xử lý vụ việc, đằng này vẫn "người trong một nhà" cả thì độ trung thực liệu có hay không?
      Hành vi dứ bộ đàm vào mặt ông Khương của nv VNA chỉ dừng ở mức nhắc nhở rút kinh nghiệm thôi sao? Mất tiền không chỉ để ngồi trên máy bay của VNA mà còn mua dịch vụ của VNA nữa, vậy dịch vụ như thế đã thỏa đáng với đồng tiền hành khách bỏ ra hay không?
      Lỗi người thì nặng mà lỗi mình thì nhẹ, giơ cao đánh khẽ thì có đảm bảo công bằng?
      Phát ngôn viên của VNA đưa ra kết luận và cũng kèm theo lời tuyên bố ngọt ngào "Nếu ông Khương không thấy thỏa đáng và khiếu nại lên cơ quan cấp trên thì có thể kiện ra tòa hành chính..." -> Tôi nghĩ trước khi đưa ra quyết định kiện tụng thì anh Khương nên ngồi nhớ lại câu "Châu chấu đá Voi". Vâng! một con Châu Chấu chắc chắn không thể đá được một con Voi. Đó là chân lý không bao giờ thay đổi anh Khương ạ!
      Hãy quay về với cuộc sống của anh với công việc hàng ngày của anh cho dù nó là công việc vô nghĩa đi nữa thì nó vẫn ý nghĩa hơn là việc anh theo đuổi kiện tụng một cách vô ích, dẫu rằng mọi người đều ủng hộ anh.
      Anh tiếp tục theo đuổi vụ kiện không khác nào một người tay không đấm vào bức tường của Vạn Lý Trường Thành với hi vọng nó sẽ đổ và xung quanh rất đô người cổ vũ.​
      Trả lời
    • [​IMG]
      21 Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. 1
      bonny Thứ 5, 19 tháng 5 năm 2011 11:18 ICT Báo cáo vi phạm
      thôi đi các bác ơi,việt nam này mà,có ******* đánh người,thậm chí giết người ở Bình Dương còn chưa thấy gì,ông Khương này chưa bị đánh chết là may rồi,chắc có lẽ có nhiều người quá,thôi thì ráng làm giàu có đi đâu đó bằng máy bay đi cathay,united hay singapore,air france​
      Trả lời
    • [​IMG]
      20 Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. 1
      Hien Quang Thứ 5, 19 tháng 5 năm 2011 19:55 ICT Báo cáo vi phạm
      Một thằng thanh tra của VNA mà lại đi xử 1 vụ của VNA, đúng là đồ chó má, không lẽ nó ăn lương của VNA mà nó lại xử cho VNA thua sao? Một đất nước quái gở.​
      Trả lời
    • [​IMG]
      26 Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. 2
      Apolo Gise Thứ 5, 19 tháng 5 năm 2011 10:49 ICT Báo cáo vi phạm
      đúng là cách làm việc và xử lý lằng nhằng sự việc chỉ kéo dài để đi đến 1 kết luận là tôi luôn luôn đúng và anh luôn luôn sai,,,​
      Trả lời
    • [​IMG]
      32 Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. Vui lòng đăng nhập để đánh giá lời bình này. 3
      K Thứ 5, 19 tháng 5 năm 2011 12:22 ICT Báo cáo vi phạm
      Một khi người dân đã không còn tin tưởng thì có 100 cái kết luận của 100 ban ngành cũng thế thôi. Tôi cho rằng ông Khương cũng không hoàn toàn đúng trong vụ việc này đâu, có điều hành động của ông Khương có tới mức phải bị áp dụng biện pháp chế tài như vậy không? Nhưng trong việc này cho thấy rất rõ cách xử lý yếu kém của hãng hàng không VNA khi quyết "ăn thua đủ" với hành khách trên phương diện pháp luật.
      Thắng hay thua thì VNA được gì? Xử phạt được ông Khương và chứng minh VNA luôn đúng chăng? Vậy uy tín của hãng quan trọng hơn hay sự tự mãng của những lãnh đạo của VNA quan trọng hơn?
      Sau sự việc này đủ hiểu cung cách phục vụ của VNA khiến người sử dụng dịch vụ từ lâu đã bức xúc vậy các bác lãnh đạo của VNA có dành thời gian suy nghĩ mình nên làm gì để nâng cao chất lượng dịch vụ chưa nhỉ? Hay lại tiếp tục nghiên cứu sau này có ai ý kiến ý cò gì với VNA là xác định từ nay được đi xe đò dài hạn?
      Chúc các bạn dám thẳng thắng phát biểu, bình luận không phải bị cấm bay vào một ngày nào đó.​
    [:D]

Chia sẻ trang này