SOSGiải thích thế nào về hiện tượng khó hiểu này của cty. CK Phúgia

Bác cho em xin thông tin cụ thể bên ấy nhé. em đang có nhu cầu thật đấy. vì hôm qua nhờ bạn em lên đóng tk , rút toàn bộ tiền bên Phú gia rồi.
thank bác

Bác phải lên đó làm ra ngô ra khoai chứ mình là Nông Dân bị bọn nó bắt nạt thế là không được

Đúng vậy.Mình không PR cho Phú Gia nhưng TK của mình ở đó, mọi giao dịch và thái độ của nhân viên đều không phải phiền lòng. Mình mở ở ngoài bắc, nhưng khi chuyển tiền SG lại làm ,thi thoảng hỏi nhân viên trong đó sử lý cực kỳ nhanh và thái độ không phải suy nghĩ .Chủ topic hãy xem lại vì đây là uy tín doanh nghiệp .Mình thấy không đúng với những gì mình chứng kiến thì mình tham gia thôi chứ không có ý gì.
Việc bán khống tài khoản khách hàng nếu không phải do bạn, bạn có thể yêu cầu Phú gia làm rõ .Việc này dân IT làm quá đơn giản.
Cũng như Phú gia Tất cả các công ty khác đều có đặt lệnh bằng thoại.phải chăng có một sự nhầm lẫn nào đó.Bạn nên biết rằng chẳng ai được lợi khi bán CK của bạn.Mặt khác lịch sử giao dịch sẽ nói lên tất cả không chỉ lệnh bán .mà cả ứng tiền ,chuyển tiền trực tuyến đều có đầy đủ.




Được duankimloai sửa chữa / chuyển vào 17:13 ngày 18/07/2009

1. Đâ?u tiên em xin nói Em đúng la? NV IT bên Phú Gia SC!
Trong TP HCM PGSC không có chi nhánh na?o ngoa?i VP chính tại:
Địa chỉ: Lầu 5, Tòa nhà Khánh Nguyên, 63 Phạm Ngọc Thạch, Quận 3, Tp.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
2. Xin bác cung cấp cho bên em số TK bên em sef check lại nga?y giơ? va? IP thực hiện giao dịch!
3. Bên PGSC có giao dịch online nên việc qua?n lý password la? do ngươ?i du?ng tự qua?n lý bên PGSC không bao giơ? tự động thực hiện đặt lệnh bán CP đó nếu như NDT không đặt lệnh qua ĐT hoặc Online!(Nếu qua điện thoại bên em có hệ hống Contact Centrer có thê? ghi nhận lại toa?n bộ cuộc đoa?n thoại đó cu?a bác!)
4. Việc na?y la? uy tín cu?a một doanh nghiệp bác nên nghif kyf trước khi nói ra một việc gi? đó nếu chưa có căn cứ chính sác!
PS: đây la? ý kiến cu?a em chứ không pha?i đại diện cu?a PGSC em nói la? do tâm em nghif sao nói thế!
Cám ơn các bác đaf quan tâm!




Được bapluocpg sửa chữa / chuyển vào 18:08 ngày 18/07/2009

Tôi chẳng có TK bên Phú Gia nhưng thấy NV Phú Gia này cư xử như vậy là rất khéo

Chủ topic làm cho rõ ràng vụ này đi xem nào

bác đọc kĩ nội dung và tiêu đề topic nhé. Em rất hiểu về uy tín công ty nên mới viết như vậy . ko phải vô tình đâu.
còn cụ thể thế nào em đang nhờ bạn ở nhà đến LV giúp. em vẫn đang bận ct ở xa nên ko trực tiếp lên được.
thật ra vừa rồi em định chuyển toàn bộ tài khoản chính ở ngoài HN vào SG và đã nhờ người đên khánh nguyên đúng địa chỉ này đấy để mở trước tại Phú gia . vì là mới nên giao dịch chính vẫn là tài khoản ngoài này. do vậy ít khi vào PG .coi đấy như tài khoản đóng.
ok . em sẽ nhờ người làm cho rõ việc này. ở đây em chỉ mới nêu ra hiện tượng đã xảy ra là như vậy . chưa hề có kết luận.
nếu bác tìm được IP đặt lệnh bán (cái đó mới quan trọng) em sẽ liên lạc với bác. còn như nhân viên copy cái lệnh bán mua và đưa cho bạn em thì cái đó em có thể xem ở phần lịch sử giao dịc mà.

E nói thật cho bác biết nhé:cái điều bác nới k qua nổi mắt e đâu...Không có chuyện bác nhờ bạn đi đóng tk mà đc đâu. E đây đã từng nhảy quanh vài công ty để xem cty nào ngon để chơi, kinh nghiệm đi tất toán tk có thừa rồi..bác giỏi thì giải thích đii...k thì bác cũng là phường lưu manh xỏ lá vu khong xấu xa thôi.E k đứng về bên nào cả, chỉ ghét cái thói tiểu nhân nên mới nên tiếng thế thôi, mong bác thông cảm.

Em xin được giới thiệu em là Lê Đức Tâm, làm việc tại Trung tâm Tin học của Chứng khoán Phú Gia.
Lời đầu tiên xin được trân trọng cảm ơn anh/chị đã mở tài khoản giao dịch tại Chứng khoán Phú Gia. Công ty Chứng khoán Phú Gia tuy không phải là một công ty Chứng khoán lớn nhưng là một công ty được đầu tư mạnh về mặt công nghệ. Và em cũng khẳng định với anh/chị là công ty luôn đặt lợi ích của nhà đầu tư lên hàng đầu và luôn nổ lực hết mình để làm điều đó.

Về việc của anh/chị thì phía Phòng Môi giới của công ty em đã gửi văn bản đề nghị Trung tâm Tin học xem xét và giải trình. Công ty Chứng khoán Phú Gia sẽ làm việc trực tiếp và cụ thể với anh/chị về vấn đề này.
Em ít khi tham gia vào forum TTVNOL, nhưng vì anh/chị đã có bài phản ánh về trình trạng mà anh chị đang gặp phải lên đây thì em cũng xin được trả lời trước với anh/chị ở đây, vừa để cho anh/chị nắm rõ trước tình hình vừa để các nhà đầu tư và thành viên của TTVNOL cùng được rõ để đảm bảo cho uy tín của Công ty Chứng khoán Phú Gia.
Vì đây là phần giải thích trên diễn đàn và để đảm bảo bí mật thông tin của anh/chị nên em không nói rõ số tài khoản cũng như số điện thoại di động mà anh/chị dùng đăng ký dịch vụ SMS, để được rõ chi tiết xin anh chị vui lòng liên hệ với Chứng khoán Phú Gia.

1. Hệ thống ghi nhận vào lúc 10:01:00 AM ngày 14/07/2009 tài khoản của anh/chị có giao dịch Bán 500 KLS giá 26.900 VND và khớp 500 giá 26.900 VND. Và hệ thống tin nhắn SMS trả lời tự động ngay khi khớp lệnh đã gửi tin nhắn tới số điện thoại di động đã được đăng ký sử dụng dịch vụ SMS của anh/chị 0903941XYZ.
2. Lệnh đặt được thực hiện từ giao dịch trực tuyến của trang web đặt lệnh. Theo như phía môi giới ghi nhận là anh/chị vẫn đăng nhập bình thường vào hệ thống giao dịch trực tuyến, điều này có nghĩa là mật khẩu của anh chị vẫn không đổi. Trong giao dịch trực tuyến hay ngay cả tài khoản mà anh chị sử dụng trên TTVNOL thì mật khẩu của anh/chị đều được mã hóa khi lưu trữ và chỉ có anh/chị mới biết được mật khẩu của mình. Phía Công ty Chứng khoán Phú Gia chỉ quản lý chứ không hề biết mật khẩu của anh/chị.
3. Công ty Chứng khoán Phú Gia có trụ sở tại 63 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6 , Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, ở Thành phố Hồ Chí Minh công ty không có chi nhánh. Điểm giao dịch của công ty tại Hà Nội ở địa chỉ 885 Hồng Hà, Hoàn Kiếm, Hà Nội.


Muốn biết thêm chi tiết anh/chị đến làm việc trực tiếp tại Công ty Chứng khoán Phú Gia. Bất kỳ trong trường hợp nào chúng tôi cũng đảm bảo tính minh bạch và giải trình đầy đủ cho anh/chị. Một lần nửa xin được trân trọng cảm ơn anh/chị.

Bạn và Tôi có lẽ chúng ta đã nhầm:
sau khi đọc comments của NTbonsai nhận là nhân viên IT của ct.Phú gia. có tinh thần và thái độ rất trọng thị.Tôi cũng nghĩ như bạn nên đã giải thích đây mới chỉ là nêu hiện tượng xảy ra .và sẽ tiếp tục cùng ct. Phú gia làm rõ. thế nhưng thứ 2 ngày 20.07 . một nhân viên nữ của ct. Phú gia ko hiểu với tư cách cá nhân hay có sự chỉ đạo của công ty. đã gọi điện thoại 2 lần tới gia đình người bạn đứng tên tài khoản của Tôi. có những lời lẽ khiếm nhã ,thiếu tôn trọng, mất lịch sự. thay vì thiện chí hờp tác để cùng tìm ra giải pháp thì lớn giọng đe dọa sẽ kiện ra tòa...
Mình đưa lại diễn tiến của sự việc lên đây để các bạn tham khảo. như đã nói vì ở xa nên chưa thể về để đến trực tiếp công ty có ý kiến . Mình đã gửi tới công ty một Email.
đây là toàn văn nội dung.
Hoàng Ngọc Tài khoản số: 046C007947



Kính gửi

lãng đạo công ty cổ phần chứng khoán Phú gia.



trên tinh thần nội dung cuộc điện đàm sáng thứ 6 ngày 17.07.2009

và đuợc nêu trên Box Thị trường chứng khoán , Mạng TTVNOL. link:

http://ttvnol.com/forum/f_319/1187083.ttvn

Tôi chính thức yêu cầu Quý công ty có trách nhiệm xác định lại lệnh bán
Mã ck. KLS ngày 14.07.2009. nếu là lệnh online yêu cầu ghi rõ số IP truy cập.

kiểm điểm thái độ làm việc thiếu thiện chí của nhân viên nữ nào đã gọi điện thoại đến gia đình khách hàng có lời lẽ khiếm nhã và đe dọa.

bài trao đổi trên mạng TTVNOL . Tôi mới chỉ đặt vấn đề về một hiện tượng đã xảy ra giữa tài khoản của Tôi do công Ty quản lí. lẽ ra quý Công ty cần có sự thiện chí hợp tác , giải thích và trao đổi. Thay vì có lời lẽ và cử chỉ như nhân viên đã từng làm với khách hàng.

Nếu quý công ty muốn đưa vụ việc ra trước pháp lí để giải quyết. Tôi xin sẵn sàng.

Đừng nghĩ rằng những người đầu tư nhỏ lẻ chúng tôi ko có tiếng nói riêng.

Chúc quý công ty gặp nhiều may mắn.
Hoang Ngọc

Mấy ông Phú gia lên giải thích đi, không thì anh em lại phải tấy chay thôi.