Sự cố giật lag trong phiên giao dịch hôm qua – Ai chịu trách nhiệm?

Chào mọi người,

Hôm qua, trong khung thời gian giao dịch buổi chiều, nhiều nhà đầu tư đã gặp phải tình trạng giật lag, không khớp lệnh đúng thời gian thực, thậm chí bảng giá đứng yên hoặc báo sai trạng thái cổ phiếu. Điều đáng nói là đến thời điểm này vẫn chưa có bất kỳ cơ quan hay đơn vị nào chính thức lên tiếng về nguyên nhân, cách xử lý, hoặc hướng khắc phục cho các phiên tới.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng thu hút nhà đầu tư cá nhân và tổ chức tham gia, những sự cố như vậy không chỉ gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua/bán, mà còn làm suy giảm niềm tin vào tính minh bạch và chuyên nghiệp của thị trường tài chính Việt Nam.

* Vấn đề cần đặt ra:

• Hệ thống giao dịch đã được nâng cấp mạnh từ sau sự cố 2021. Vậy lần này là lỗi từ đâu?
  
  
• Ai chịu trách nhiệm cho các quyết định sai lầm của nhà đầu tư do lỗi kỹ thuật khách quan?
  
  
• Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN), Sở Giao dịch (HOSE/HNX), hay Trung tâm Lưu ký (VSD)… có cơ chế phản hồi và bồi thường ra sao nếu sự cố lặp lại?
  

Đầu tư chứng khoán không chỉ là vấn đề vốn, mà còn là vấn đề niềm tin vào hệ thống vận hành. Nếu niềm tin đó bị mài mòn, thì dù thị trường có tiềm năng đến đâu cũng sẽ khiến nhà đầu tư e dè.

* Mình rất mong nhận được chia sẻ từ mọi người:

• Theo bạn, trách nhiệm phản hồi minh bạch thuộc về ai?
  
  
• Nhà đầu tư nên làm gì khi gặp các tình huống như vậy?
  
  
• Có nên yêu cầu một quy trình thông báo chính thức mỗi khi hệ thống xảy ra lỗi, thay vì im lặng?
  

Hy vọng bài viết mở ra một cuộc thảo luận tích cực, nhằm định hướng áp lực đúng nơi, đúng chỗ, từ đó thúc đẩy thị trường phát triển bền vững và có trách nhiệm hơn.

Trân trọng.