Trao đổi thân mật

Cảm ơn bác nhé!
Toàn những cấu hỏi mở và hóc búa
Quả là mình chưa có kinh nghiệm làm NH
Lâu rồi không đi phỏng vấn, lần này lại phỏng vấn một lĩnh vực mới nên cũng căng
Kiến thức học trong trường thì cũng mai một rồi, hy vọng sẽ trôi.

@johnherry vào report cái vụ phỏng vấn cái nhể?

Xong chưa... hết bận rồi hử

Ái chà, cũng bị hỏi quay như chong chóng anh ạ. nay có mỗi mình chị D pv thôi ạ.

có những cái chị ấy còn chưa tin tưởng lắm nhưng nhìn chung là ổn anh ạ. Chị ấy còn kêu em về làm 1 bài presentation để thứ 2 tuần tới trình bày cho chị ấy và mọi người trong team nghe. Nội dung trình bày là về 1 sản phẩm nào đó e tùy chọn và những người nghe sẽ đóng vai khách hàng của em.

À, theo anh thì sản phẩm chủ lực bên Imp là gì ạ? (lúc nãy em có hỏi nhưng chị ấy nói nhiều sản phẩm lắm, nhưng lại nói rằng tín dụng thuộc bên bán lẻ, mình chỉ giới thiệu thôi).

Quản lý danh mục đầu tư

Cũng không rảnh nhưng nhớ là hôm nay cậu ấy vào phỏng vấn nên chạy vào hỏi thăm tí.

Thấy chị D sao? "Ngon" không?

Mà hôm trước em nói là người quen em không phải chị D. đúng không? Nếu thế thì có vẻ không tin tưởng lắm cũng đúng vì nếu để đạt tới mức độ "quay" được người phỏng vấn mình thì phải mất nhiều năm kinh nghiệm làm Imp

Đùa thôi, vụ trình bày là cực cần thiết đó. Bên anh một nhân viên bình thường hàng năm cũng phải "thể hiện" bằng một (vài) bài trình bày. Có tự tin trình bày thì mới có khả năng "bán" hàng tốt chứ? [r24)][r24)][r24)]

Đó là nhân viên bình thường, còn chỗ em thì hoàn toàn không bình thường. Em (đôi khi) phải nghĩ ra các "dịch vụ" khác (khác biệt), cách tiếp cận khách hàng khác, cách chăm sóc khách hàng khác, ... nên việc trình bày cho cả nhóm phản biện là việc giống như ăn cơm (phải ăn hàng ngày). Bình tĩnh đón nhận nó.

Đúng là bên anh nhiều dịch vụ quá NHƯNG mà vẫn còn ít so với bọn tây. Em thử tham khảo một vài dịch vụ tương tự bên Imp với mấy thằng "tây" xem sao (Citibank chẳng hạn). Rất tiếc là anh không thể đưa ra "đề bài" cho em

Dạ, công nhận chị D. nhìn "ngon" ghê anh ạ

cám ơn anh đã chỉ đường cho em. Em cũng sẽ về suy nghĩ thêm cách present rồi đưa (ý tưởng ) lên đây nhờ anh và các bạn phản biện xem sao.

Sửa lại cái chữ chị D. thôi, đừng viết tên hẳn ra thế

Uh, cứ trình bày rồi mình sẽ xem rồi phản biện. Quan trọng là cách trình bày chứ đừng quan trọng chuyện ý tưởng đúng hay sai. Nhiều khi ý tưởng càng điên rồ càng tốt

Bên ACB thì họ ép doanh số cũng tương đối đấy

Thời buổi khó khăn này mà bên đó tuyển chuyên viên quan hệ khách hàng (bên mình hay gọi là "đi khách") thì coi bộ tình hình mấy anh NH lớn cũng không đến nỗi quá bi đát (như mọi người tưởng)

Mình đọc 2 lượt thì không rõ ý bác muốn hỏi về kiểu phỏng vấn cho vị trí này hay cái nhìn của mình với nó?

Kiểu phỏng vấn thì mình chưa rõ bác ở "level" nào nên không dám múa rìu.

Cái nhìn về công việc đó thì mình nghĩ ... cũng giống bao nghề đi làm thuê khác: cực, nhục (đôi lúc), ... nhưng phải chấp nhận

Đó giờ chắc bác cũng từng đi vay NH một vài lần --> có thể hiểu cách thức, thủ tục cho một KH vay. OK.

Cần tìm hiểu thêm về "huy động" ... khi nào làm, chắc người thân, bạn bè của bác là những khách hàng đầu tiên mà bác cần "huy động"

Nói giống mấy đồng chí bán hàng đa cấp đó là mình phải hiểu về "sản phẩm" mình bán thì mới bán, thuyết phục người khác mua được.

Phải biết gì nữa nhỉ? ... Dịch vụ Thẻ, Internet banking, kiều hối, chuyển tiền quốc tế (cho khách hàng có người nhà gửi tiền về hoặc chuyển đi), thanh toán nội địa, thanh toán quốc tế, kinh doanh vàng/ngoại tệ, ... rồi thì "thẩm định" như tay @maker nó đang làm, kho bãi, v..v.v

Túm lại, nghề của bác là cái nghề phải biết gần như tất tần tật các sản phẩm/dịch vụ của một NH. Có thế thì mới "bán" được cho khách hàng hoặc cao cấp hơn là tư vấn cho họ "đầu tư" thế nào là lợi nhất (cái này lại liên quan tới tên @johnherry).

Câu cuối, ... muốn làm tốt nghề này ngoài kiến thức, kinh nghiệm, ... còn phải biết nhậu và đôi lúc làm việc không mong muốn