VCBS chán quá: đặt 1 lệnh mà nửa tiếng không xong

Kiến nghị với lãnh đạo VCBS:
1- Chuyển em Thảo kế toán sang bộ phận Photocopy hoặc cho lên chức Giám đốc để đỡ phải gặp khách hàng.
2- Yêu cầu 2 anh bảo vệ VCBS đeo mặt nạ vào (mặt đã xấu lại hay cau có), riêng 2 anh này còn nên đi học thêm một lớp Văn hóa ứng xử (học phí do khách hàng VCBS đóng góp, đã vô học lại còn MẤT DẠY, tôi chưa bị nhưng đã chứng kiến có anh còn dọa đánh một chị khách hàng => bó tay)
3- Các em Nhân viên được in một tấm biển (Lãnh đạo) đeo trước ngực cho nó oai.
4- Tình trạng nộp tiền, rút tiền, đặt lệnh cho người quen nên làm sau giờ hành chính (biết mà không nhìn thấy còn đỡ bức xúc)
5- Mở thêm dịch vụ Bảo kê lệnh: Ai được khớp lệnh thì cho mấy em ít xiền
...

Ai có ý kiến đóng góp gì không ạ?
Nếu ý kiến của em được các sếp VCBS để ý, xin các sếp cho em 5*

Kiến nghị với lãnh đạo VCBS:
1- Chuyển em Thảo kế toán sang bộ phận Photocopy hoặc cho lên chức Giám đốc để đỡ phải gặp khách hàng.
2- Yêu cầu 2 anh bảo vệ VCBS đeo mặt nạ vào (mặt đã xấu lại hay cau có), riêng 2 anh này còn nên đi học thêm một lớp Văn hóa ứng xử (học phí do khách hàng VCBS đóng góp, đã vô học lại còn MẤT DẠY, tôi chưa bị nhưng đã chứng kiến có anh còn dọa đánh một chị khách hàng => bó tay)
3- Các em Nhân viên được in một tấm biển (Lãnh đạo) đeo trước ngực cho nó oai.
4- Tình trạng nộp tiền, rút tiền, đặt lệnh cho người quen nên làm sau giờ hành chính (biết mà không nhìn thấy còn đỡ bức xúc)
5- Mở thêm dịch vụ Bảo kê lệnh: Ai được khớp lệnh thì cho mấy em ít xiền
...

Ai có ý kiến đóng góp gì không ạ?
Nếu ý kiến của em được các sếp VCBS để ý, xin các sếp cho em 5*

Quên mịa VCBS cho nó nhanh, chuối nhứt trong các loại chuối.

các bác phàn này là VCBS ở HN hay ở TP HCM vậy? em thấy ở TP HCM ok mà. Việc mạng bị trục trặc là do quá tải, còn nhân viên mà như các bác nói thì em cho nghĩ việc hết luôn để tuyển nhân viên mới.

@invisible
CTy chứng khoán thủ đô ở tầng 3, tôi test thằng này hôm nọ rồi, khớp ngon lành Ree CE 220. Chú này có 2 ghế tại Ho & 3 ghế tại Ha. nhân viên khá sáng sủa, có em trông ngon phết , chuối cái là chưa gd qua đt đc.

@cai_cun
Kiến nghị thêm là chú này nên chuyển địa điểm nhanh đi (chúng nó đang đi tìm chỗ nhưng có vẻ khó khăn vì muốn địa thế đẹp tại Q. HK
cơ)

Cám ơn bác đã cung cấp thông tin.
Giao dịch Đt ko được thì đặt lệnh online cũng ko được nốt nhỉ?

Sáng nay đến VCBS vui phết, 7h40 mà đông như kiến, xếp hàng như đi mua gạo bằng tem phiếu.

Báo cáo các bác e chỉ còn 1 ít CP ở VCBS thôi, tiền đã được UNC sang chỗ khác roài.
Mai bảo thằng em trai mở 1 cái TK đứng tên nó cho mình giao dịch là ổn.
Đông như kiến thế mà các bác chịu khó đứng rút tiền mặt thì.... bị các em ấy đâm lê vào mặt cũng phải thôi.

Cám ơn bác đã cung cấp thông tin.
Thủ Đô mà giao dịch Đt ko được, thì đặt lệnh online cũng ko được nốt nhỉ?

Sáng nay đến VCBS vui phết, 7h40 mà đông như kiến, xếp hàng như đi mua gạo bằng tem phiếu.

Báo cáo các bác e chỉ còn 1 ít CP ở VCBS thôi, tiền đã được UNC sang chỗ khác roài.
Mai bảo thằng em trai mở 1 cái TK đứng tên nó cho mình giao dịch là ổn.
Đông như kiến thế mà các bác chịu khó đứng rút tiền mặt thì.... bị các em ấy đâm lê vào mặt cũng phải thôi.

Tôi quyết tâm ko trách VCBS nữa mà dành thời gian tìm hiểu để làm thủ tục chuyển đi, mở TK mới ở nơi khác, đơn giản thế thôi. Đối tác cung cấp giao dịch TIỀN mà phục vụ như thế thì ko ổn.

Lý do để chất lượng fục vụ kém như thế thì nhiều, nhưng lý do chính tôi nghĩ là doanh số của VCBS ko fải trông chờ vào fí giao dịch của anh em mình đâu (fí giao dịch 0.4% chỉ chiếm 10% doanh thu của VCBS mà thôi, các ACE nghĩ xem, họ quan tâm phần 90% còn lại hơn chứ), do đó họ cũng không quan tâm nâng cao chất lượng phục vụ, không hi vọng gì ở đó nữa.

Chẳng có cách nào khác đâu ! Công ty Chứng khoán nào cũng thế thôi, trừ khi các bạn mở một công ty chứng khoán của riêng mình, tự phục vụ cho bản thân mình !

Hệ thống công nghệ thông tin của công ty chứng khoán có tốt đến đâu nhưng hệ thống cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của TTGCK không tốt thì cũng không thể mong cải tiến được.

Hiện nay, chỉ có hệ thống công nghệ thông tin của TTGCK HN là do người Việt thiết kế, làm chủ, đi sau nên còn có thể nâng cấp cho việc tích hợp đặt lệnh từ xa. Còn hệ thống công nghệ thông tin của HCM thì là sản phẩm đi "xin" lại của Thái Lan nên cũng không mong mọi việc có thể thay đổi ngay ngày mai được nếu không bỏ hẳn cả hệ thống đó đi.