VCBS và hệ thống đặt lệnh qua Internet ???

Đây, nguyên nhân đây...

Có thanh lọc trong nhận lệnh qua Internet?



n Minh Đức


Nhà đầu tư gửi thư đến VnEconomy phản ánh về hiện tượng "thanh lọc" trong nhận lệnh qua Internet của công ty chứng khoán.

Một nhà đầu tư tại sàn Chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương (VCBS) cho biết trong thời gian gần đây, việc sử dụng Internet để đặt lệnh tại VCBS ?okhông được dễ dàng như trước?.

Thư của nhà đầu tư này viết: ?oTrước đây, 8 giờ tối ngày hôm trước có thể đặt lệnh giao dịch qua Internet cho phiên ngày hôm sau với giá trị mỗi lần giao dịch không bị hạn chế, miễn là trong tài khoản có số dư thích hợp. Nhưng sau đó VCBS chỉ cho phép giá trị mỗi lần giao dịch trên 20 triệu mới được đặt lệnh qua internet. Và rồi gần đây lại chỉ cho phép thực hiện giao dịch qua Internet từ 7h30 sáng hàng ngày của mỗi phiên?.

Ngoài ra, theo phản ánh của nhà đầu tư, trong khoảng 10 ngày trở lại đây, việc đặt lệnh qua Internet của VCBS rất khó thực hiện, ?odù tôi đã cố gắng vào mạng lúc 7h30 nhưng rất ít khi nhập được lệnh. Lúc nào cũng nhận được thông báo hệ thống đã quá tải?.

Theo nhà đầu tư này, việc ?othanh lọc? giá trị giao dịch, hệ thống luôn quá tải đã ảnh hưởng nhiều đến cơ hội, gây thiệt hại đối với nhà đầu tư.

Trước phản ánh này, VnEconomy đã trao đổi với đại diện của VCBS. Ông này cho biết:

Hiện tại, hệ thống nhận lệnh qua Internet của VCBS chỉ được nhận 2.500 lệnh tham gia giao dịch tại sàn Tp.HCM và 500 lệnh tham gia sàn Hà Nội. Số lượng này khi đã nhận đủ, hệ thống sẽ tự động ngừng. Thời điểm 7 giờ 30 sáng là giờ cao điểm, lượng lệnh đặt nhiều và nhanh, thông qua môi trường thuận lợi của Internet.

Trong khi đó, việc nhập lệnh tại sàn Tp.HCM vẫn thực hiện theo thủ công. Chỉ khi sàn này thực hiện khớp lệnh liên tục, được phép thì VCBS sẽ tăng số lượng lệnh nhận qua giao dịch Internet, thay vì mức 3.000 lệnh/phiên như hiện nay.

Về hiện tượng nghẽn giao dịch trong 10 ngày gần đây như nhà đầu tư phản ánh, đại diện VCBS cho rằng lượng người sử dụng Internet để giao dịch đang ngày một tăng, lại tập trung vào cùng thời điểm nên hiện tượng nghẽn giao dịch cũng là bình thường.

Ngoài ra, một nguyên nhân có thể dẫn đến nghẽn giao dịch qua Internet của VCBS là công ty này vừa trải qua quá trình nâng cấp hệ thống và công nghệ. Đây là sự chuẩn bị cho kết hoạch kết nối với Trung tâm Tp.HCM khi tiến hành khớp lệnh liên tục. ?oHiện chúng tôi đã nâng cấp xong và sẵn sàng chờ sàn Tp.HCM triển khai?, đại diện VCBS nói.

Về việc giới hạn giá trị giao dịch, không nhận lệnh dưới 20 triệu đồng như phản ánh, đại diện này khẳng định trước đây VCBS cũng đã tính đến khả năng này với mục đích tập trung những giao dịch có tính thanh khoản cao, phía Ủy ban Chứng khoán cũng không cấm. Tuy nhiên, đến thời điểm này, VCBS không có hạn chế đặt lệnh có giá trị dưới 20 triệu/lệnh đặt qua Internet.

Đại diện VCBS giải thích thêm: ?oChúng tôi đã tính đến khả năng hạn chế đó, nhưng đây là một vấn đề nhạy cảm, liên quan đến sự nghi ngại ?othanh lọc? nhà đầu tư ở VCBS nên chúng tôi chưa áp dụng, mặc dù việc đặt lệnh có giá trị dưới 20 triệu đồng hiện nay khá nhiều?.

Liên quan đến việc tổ chức đặt lệnh qua Internet, một số ý kiến cho rằng đó như là một phép thử ít tốn kém chi phí mà công ty chứng khoán lại có được ghi nhận giá trị về những dấu hiệu diễn biến cung cầu, giá chứng khoán trước thời điểm giao dịch. Ghi nhận đó có thể mang lại giá trị lớn cho những quyết định sau đó.

Tuy nhiên đại diện VCBS cho rằng việc biết được một phần cung ?" cầu và định hướng thị trường là sự bình thường trong công việc của tổ nhận lệnh, nhất là khi việc nhập lệnh vẫn được thực hiện bằng thủ công. Mặt khác, chỉ trong thời gian ngắn và phải xử lý hàng nghìn lệnh như vậy thì họ cũng không có thời gian để làm việc khác.

Các bác góp ý để em gửi ạ :
-------------------------------------

HN, ngày 09/03/2007

Kính gửi : Bà Giám đốc Công ty TNHH VCBS;
Đồng kính gửi : Lãnh đạo NH VCB;
UBCK Nhà nước;
TTGD Chứng khoán TP HCM;
TTGD Chứng khoán Hà Nội;
Các cơ quan báo chí trong nước;

Lời đầu, xin được thay mặt cộng đồng các nhà đầu tư là khách hàng của Quý Công ty gửi tới Bà cùng Quý Công ty lời chúc mừng tốt đẹp nhất nhân dịp năm mới.

Thưa bà

Hiện nay, cộng đồng các nhà đầu tư mở tài khoản tại Quý Công ty đã không thể giao dịch được qua mạng, dù rằng đã đặt lệnh từ sớm, theo đúng giờ quy định của Quý Công ty là 7g30. Tuy nhiên, câu trả lời luôn luôn nhận được là lượng đặt lệnh đã vượt quá khả năng phục vụ của Công ty. Vậy câu hỏi đặt ra là :

1.Tại sao các nhà đầu tư đặt lệnh rất sớm, từ 7h30 mà số lượng lệnh đặt đã quá khả năng phục vụ, vậy những lệnh đã đặt được đặt vào giờ nào (Xin nói rõ đây không phải là quá tải không truy cập được vào mạng mà số lượng lệnh được nhập vào hệ thống ngay tại thời điểm 7h30 đã quá khả năng phục vụ của VCBS ?" Như vậy rõ ràng phải có một lượng lệnh lớn đã được đặt vào trước 7h30)?

2.Có thể xảy ra trường hợp nhân viên VCBS đã đến sớm để nhập lệnh cho khách ruột của mình trước hay không? Mà theo thông tin trên các sàn, việc không minh bạch, không công bằng và tiêu cực là đã xảy ra.

3.Trong trường hợp số lượng tài khoản đăng ký đã quá lớn, vượt quá khả năng phục vụ của VCBS, vậy câu hỏi đặt ra là tại sao VCBS vẫn tiếp tục nhận mở tài khoản với số lượng tài khoản mới mở rất lớn hàng ngày.

Việc Cty không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng theo hợp đồng đã ký làm thiệt hại rất lớn cho khách hàng, vậy Công ty có trách nhiệm gì trong thiệt hại của khách hàng?

Rất mong Bà và Quý Công ty có giải đáp thỏa đáng.

Chào trân trọng.